Ayer, Antonio Montero (@amontero) publicó un link en Twitter a esta excelente presentación titulada “The Brand Gap”, posteada en el blog chileno Digilicious.

Basada en el libro del mismo título,  la keynote toca las nuevas tendencias de branding y la relación de estas con la comunicación gráfica. Muchos de estos temas los toca usualmente el autor, Marty Neumeier, un entendido en el tema que escribe y da conferencias sobre estrategia y diseño , tópicos que cruzan en el libro dentro de los 5 elementos que forman el “método virtuoso” para crear una marca carismática: diferenciar, colaborar, innovar, validar, y cultivar, tareas entre estratégia y diseño que permitirán a la marca crecer en espiral y construir una ventaja competitiva que la hará única y diferente.

Interesante para revisar.

“Did You Know” es ya un concepto emblemático en cuanto la publicación de cifras y alcances de los nuevos medios. La última edición (4.0) se ha enfocado en la convergencía entre nuevos medios y la economía del mercado de las comunicaciones, principalmente mobile. Desarrollado por XPLANE para Media Convergence / Economist, me parece un excelente compendio del avance en digital en el último periódo, si bien, tomaría con precaución es considerarlo un standard global, pues la realidad conocida como brecha digital es proporcional en distancia al volúmen numérico de las estadísticas.

Manifiesto de Internet

Cómo funciona el periodismo hoy. Diecisiete declaraciones.

1. Internet es diferente.

Internet genera diferentes esferas públicas, diferentes términos de comercio y diferentes habilidades culturales. Los medios deben adaptar sus métodos de trabajo a la realidad tecnológica actual en lugar de ignorarla o desafiarla. Es su deber desarrollar la mejor forma de periodismo posible basada en la tecnología disponible. Esto incluye productos y métodos periodísticos nuevos.

2. Internet es un imperio mediático tamaño bolsillo.

La web reacomoda las estructuras de medios ya existentes trascendiendo sus antiguas fronteras y oligopolios. La publicación y diseminación de los contenidos de medios han dejado de estar atados a grandes inversiones. La autoconcepción del periodismo está —afortunadamente— siendo privada de su función de centinela. Todo lo que nos queda es la calidad periodística a través de la cual el periodismo se diferencia de la mera publicación.

3. Internet es nuestra sociedad, nuestra sociedad es Internet.

Las plataformas basadas en la web como las redes sociales, Wikipedia o YouTube se han vuelto parte de la vida cotidiana de la mayoría de las personas del mundo occidental. Éstas son tan accesibles como el teléfono o la televisión. Si las empresas de medios quieren seguir existiendo, deben entender el universo conjunto de los usuarios actuales y abrazar sus formas de comunicación. Esto incluye formas básicas de comunicación social: escuchar y responder, también conocido como diálogo.

4. La libertad de Internet es inviolable.

La arquitectura abierta de la Internet constituye la ley IT básica de una sociedad que se comunica digitalmente y, consecuentemente, del periodismo. No puede ser modificada por el mero propósito de proteger los intereses comerciales o políticos frecuentemente escondidos detrás de la ficción del interés público. Sin importar cómo esté hecho, bloquear el acceso a Internet pone en peligro la libre circulación de la información y corrompe nuestro derecho fundamental a decidir nuestro propio nivel de información.

5. Internet es la victoria de la información.

Por causa de una tecnología insuficiente, las empresas periodísticas, los centros de investigación, las instituciones públicas y otras organizaciones han sido las encargadas de compilar y clasificar la información mundial hasta ahora. Hoy en día cada ciudadano puede montar su propio filtro personal de noticias mientras que los motores de búsqueda explotan la abundancia de información con una magnitud nunca antes vista. Los individuos ahora pueden informarse mejor que nunca.

6. Internet cambia perfecciona al periodismo.

Gracias a la Internet, el periodismo puede cumplir con su rol social-educativo de una nueva manera. Esto incluye presentar la información como un proceso continuo y de cambio constante; la confiscación de la inalterabilidad de la prensa es un beneficio. Aquellos que quieran sobrevivir en este nuevo mundo de información necesitan de un idealismo rejuvenecido, con nuevas ideas periodísticas y un sentido de placer al explotar este nuevo potencial.

7. La red requiere establecer contactos.

Los enlaces son conexiones. Nos conocemos a través de enlaces. Aquellos que no los usan se excluyen a sí mismos del discurso social. Esto también aplica para los sitios web de los medios tradicionales.

8. Los enlaces retribuyen, las citas adornan.

Los motores de búsqueda y los agregadores facilitan el periodismo de calidad: elevan el hallazgo de contenido excepcional sobre una base a largo plazo y por lo tanto son una parte integral de la nueva esfera pública conectada. Las referencias a través de enlaces y menciones —especialmente aquellas hechas sin ningún consentimiento o siquiera remuneración de su creador—hacen, en primer lugar, posible la cultura misma del discurso social conectado. Ellos son, en todos los casos, dignos de protección.

9. Internet es la nueva sede del discurso político.

La democracia prospera con la participación y la libertad de información. Transferir la discusión política desde los medios tradicionales hacia la Internet y expandirse en ésta discusión involucrando la participación activa del público es una de las nuevas tareas del periodismo.

10. Hoy libertad de prensa significa libertad de opinión.

El artículo 5 de la Constitución Alemana no comprende derechos de protección para profesiones o modelos de negocio técnicamente tradicionales. La Internet invalida los límites tecnológicos entre el amateur y el profesional. Esta es la razón por la que el privilegio de la libertad de prensa debe aplicar para cualquiera que desee contribuir al cumplimiento de las obligaciones periodísticas. Cualitativamente hablando, no debería existir diferencia alguna entre periodismo remunerado y no remunerado, sino entre periodismo bueno y periodismo malo.

11. Más es más – nunca la información es demasiada.

Había una vez instituciones tales como la Iglesia que priorizaban el poder por encima de la conciencia personal y alertaban sobre un flujo de información sin filtros cuando la imprenta fue inventada. Por otro lado estaban los panfleteros, enciclopedistas y periodistas que probaron que más información conduce a más libertad, tanto para el individuo como para la sociedad en su conjunto. Al día de hoy, nada ha cambiado al respecto.

12. La tradición no es un modelo de negocio.

Se puede hacer dinero en Internet con contenido periodístico. Existen muchos ejemplos de esto actualmente. Sin embargo, a causa de que la Internet es altamente competitiva, los modelos de negocio tienen que ser adaptados a la estructura de  la red. Nadie debería intentar fugarse de esta adaptación esencial diseñando políticas destinadas a preservar el status quo. El periodismo necesita abrir competencias para las mejores soluciones de refinanciación en la red, junto con el coraje de invertir en la implementación multifacética de estas soluciones.

13. El Copyright se vuelve un deber cívico en la Internet.

El derecho de reproducción es la piedra angular fundamental de la organización informacional en la Internet. Los derechos de los creadores para decidir el tipo y ámbito de diseminación de sus contenidos también son válidos en la red. Al mismo tiempo, el copyright no deberá ser abusado como una palanca para salvaguardar mecanismos de abastecimiento obsoletos y aislar nuevos modelos de distribución o programas de licencias. La propiedad acarrea obligaciones.

14. Internet posee numerosas divisas.

Los servicios periodísticos en línea financiados a través de anuncios ofrecen contenido a cambio del “efecto-tirón”. El tiempo de un lector, espectador u oyente es valorable. En la industria del periodismo, esta correlación siempre ha sido uno de los principios fundamentales de la financiación. Otras formas de refinanciación que son periodísticamente justificables necesitan ser forjadas y evaluadas.

15. Lo que está en la red se queda en la red.

La Internet está elevando al periodismo a un nuevo nivel cualitativo. Texto, sonido e imágenes en línea ya no tienen que ser transitorios. Permanecen recuperables, y por consiguiente construyen un archivo de historia contemporánea. El periodismo debe tomar el desarrollo de la información, su interpretación y errores en consideración, por ej., debe admitir estos errores y corregirlos de una manera transparente.

16. La calidad permanece como la cualidad más importante.

La Internet desacredita los productos homogéneos en masa. Sólo aquellos que sobresalen, son creíbles y excepcionales conseguirán una audiencia estable a largo plazo. Las demandas de los usuarios se han incrementado. El periodismo debe satisfacerlas y acatar sus propios principios formulados.

17. Todos para todos.

La web constituye una infraestructura para el intercambio social superior a la de los medios masivos de comunicación del siglo 20: cuando entra en duda, la “generación Wikipedia” es capaz de valorar la credibilidad de una fuente, rastrear noticias hasta la fuente original, investigarla, chequearla y evaluarla —solos o como parte de un esfuerzo grupal. Los periodistas que desdeñan esto y no están dispuestos a respetar estas habilidades no serán tomados en serio por estos internautas. La Internet hace posible comunicarse directamente con aquellos alguna vez conocidos como destinatarios —lectores, oyentes y espectadores—y sacar provecho de su conocimiento. No son los periodistas sabelotodos los que están en demanda, sino aquellos que comunican e investigan.

Internet, 07.09.2009

En una de las peores recesiones globales, 70 mil profesionales de la publicidad quedaron desempleados, enfrentando el desafío creativo para sus propias vidas. De ello trata Lemonade, documental escrito Erik Proulx y dirigido por Marc Colucci qué, según se entiende en el trailer, han logrado condensar los casos más representativos del Qué y Cómo hicieron estos creativos para darle un giro al entorno en el cual se desarrollaban profesionalmente. Interesante para reflexionar los casos en latinoamérica, donde ser emprendedor ya no es una locura, pero tampoco es una zona confortable por las condiciones del mercado.

Interesante recopilación de estadisticas que demuestran el poder e influencia social y económica del Social Media;  aunque parecería arriesgado comparar esta Revolución Digital con la Revolución Industrial,  las implicaciones socioeconómicas, políticas y tecnológicas están quedando a la par -en algunos sentidos-, y la aparentemente impredecible curva de desarrollo  se mantiene ascendente. Las cifras no mienten, y es muy interesante el ejercicio realizado por  los autores al equiparar los porcentajes de usuarios con sus equivalentes en el mundo real.

Aunque el planteo de esta recopilación tiene un fondo comercial y una base publicitaria, es innegable que el Social Media ha llegado para transformar las formas de comunicarnos, así como también las maneras de unirnos, segmentarnos y consumir los modelos experimentales del consumismo global.

Más información, aquí, vía Socialnomics(TM)

Con teoría interesante y bastante sarcásmo, este notable keynote busca responder la inquietud que agencias, marcas y alguno que otro “gurú” extravíado no han logrado descifrar en cuanto a la utilidad, funciones y desarrollo global del internet como entidad representativa de la comunicación actual -y sus derivaciones multiformato de información y difusión-, incluyéndo algunas “normas” que ya se han confirmado con el método simple de “prueba y error”.

Una excelente actualización  de la idea, más contextualizada tras los boom recientes del Social Media, que vale la pena revisar.

El jueves 23 de julio asistí (vía e-volution, agencia donde trabajo como Director Creativo), a las conferencias y talleres del IAB Conecta 2009, uno de los eventos más destacados en el ámbito de la comunicación en medios digitales. Con el interesante postulado “En tiempos de crisis, ¡Digitalizate!”, el line-up de conferencistas y talleres enfocaron sus contenidos en el mkt digital como entidad emergente -pero actualmente posicionada y reconocida como fundamental en toda estratégia- en esta etapa de la publicidad dónde las grandes inversiones en medios convencionales comienzan a ser cuestionadas por las grandes marcas de servicios / productos, tema bastante acertado y actual en estos momentos donde la economia global exige un replanteamento de toda la inversión en las campañas publicitarias.

Más allá del evento mismo (qué es una excelente oportunidad para hacer networking y entablar diálogos con pares del medio), los contenidos expuestos tanto en conferencias como talleres fueron de alto valor teórico para el desarrollo del mkt digital en latinoamérica, de tal suerte que los términos obsoletos (web 2.0, por citar alguno) quedan bastante desfasados de la realidad planteada en este encuentro. En resúmen, la base teórica ya existe, y las implementaciones estratégicas de las agencias especializadas deberán coresponder a ese parámetro establecido formalmente por IAB México.

Confirmando muchos conceptos ya propuestos anteriormente como el POST (People > Objetive > Strategy > Technology), proponiendo otros más regionales como el Marketing-Beta, y destacando la necesidad de ligar el CRM al Social Media, además de los ejemplos prácticos (Obama, Aeroméxico, Ford, Terra), sumado a los keynotes de Joe Crump (Razorfish), Randall Rothenberg (CEO de IAB USA), Esco Strong (Behavioral Research para Atlas Institute) y Chris Brogan (Director en New Marketing Labs quién hizo una breve pero significativa conferencia ooVoo con Jaffe Juice y Mitch Joel), la reunión fué más que productiva para quienes asistimos y participamos de ella, en especial para las marcas que recién comienzan a subir al medio digital. Personalmente destaco el taller de Activ@mente ( Marketing Beta), y la charla post evento con Chris Brogan, además del trabajo realizado para y dentro del evento por el equipo de nuestra agencia.

Muchos medios continuarán amplificando la experiencia y difundiendo los contenidos del evento de forma precisa y periodística, profundizando según la línea editorial con la que trabajan; personalmente, iré publicando paulatinamente los puntos que más  hicieron relación con la Teoría de la Comunicación Digital y no tanto con la mercadotécnia y/o la publicidad, aunque no estará de más revisar algunos puntos expuestos en ambas áreas.

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